Нам 10 лет!

г. Дзержинск
ул. Петрищева, д. 3

(8313) 39-41-01
8-920-009-009-9

г. Арзамас
ул. Калинина, д. 11

(83147) 2-10-87
8-902-783-19-22

Отказ от тура

Для отказа от поездки Заказчику тура необходимо подать заявление с просьбой аннулировать тур и расторгнуть договор.

Заявление Должно быть предоставлено в офис компании «ГринЛайн», где производилось оформление тура или по факсу или по электронной почте, с последующим оформлением оригинала заявления.

Заявление составляется в 2-х экземплярах (об этом делается соответствующая пометка), с указанием номера договора, подписывается с Заказчиком тура. Менеджером компании «ГринЛайн» ставится отметка о принятии заявлений, указывается фамилия, имя, отчество, должность, дата принятия, ставится роспись.

Один экземпляр возвращается Заказчику, второй остается в Компании.

Срок рассмотрения претензий – 1 (один) день с момента подачи заявления.

В случае отказа от забронированного тура, Заказчик обязан уплатить компании «ГринЛайн» фактически понесенные расходы* по исполнению настоящего Договора.


*под фактически понесенными расходами понимаются денежные средства, переданные (уплаченные) Турагентом третьим лицам (туроператору, принимающей стороне, перевозчику, страховщику или иным лицам), неустойки (штрафы) и удержания, оплаченные Турагентом указанным лицам во исполнение настоящего Договора в соответствии со счетом (или другим документом) выставленным третьими лицами Турагенту.